Se informa que el evento México Salsa Festival tendrá un ajuste en su formato y se llevará a cabo únicamente el día:
Domingo 12 de abril 2026
Arena CDMX
19:00 hrs
Concentrando toda la experiencia del festival en una sola jornada. El cartel confirmado para esta fecha estará integrado por Jerry Rivera, Víctor Manuelle, Tony Vega e India, quienes se presentarán el mismo día para ofrecer una celebración especial dedicada a los grandes exponentes de la salsa.
Todas las personas que cuenten con su boleto del día sábado 11 de abril recibirán a partir del 10 de febrero 2026 por medio de la App SuperFan su nuevo boleto (ligado a tu correo electrónico de compra). El nuevo boleto será reasignado en la misma zona de precio previamente adquirido.
Las personas que no deseen dicho boleto por el cambio realizado podrán solicitar su reembolso. A continuación, se informa el proceso:
Del 20 febrero al 20 de marzo de 2026 (únicamente) deberán enviar a la dirección: [email protected] colocando en el Asunto: REEMBOLSO MEXICO SALSA FESTIVAL CDMX 2026 los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
- BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
- BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: [email protected] , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
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